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Dans cette page vous trouverez des informations sur :

Le régime d’assurance
Les médicaments
Les soins dentaires
Où se faire soigner ?
Zoom sur :
- Numéro d’urgence

RÉGIME D’ASSURANCE

Les soins médicaux et l’hospitalisation sont gratuits pour toutes les personnes qui possèdent leur « carte d’assurance maladie » (carte Soleil). Ils sont assurés par le régime universel d’assurance maladie et d’assurance hospitalisation du Québec. Ce régime ne couvre toutefois pas les soins dentaires des personnes de plus de 10 ans, ni certains traitements particuliers (médecines alternatives, chirurgie esthétique, etc.) Avant de consulter un médecin ou un autre spécialiste de la santé, assurez-vous qu’il participe au régime d’assurance maladie du Québec. Si ce n’est pas le cas, vous devrez payer vous-même la consultation. Il est à noter que les employeurs offrent assez souvent une assurance complémentaire : il est important de se renseigner sur son lieu de travail avant d’engager des frais ou de prendre une assurance privée. Vous pouvez en tout temps obtenir réponse à vos questions sur les services de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) en communiquant avec la « Carte soleil parlante », un système automatisé de renseignement téléphonique.

MÉDICAMENTS

Un régime d’assurance universel garantit à tous les résidents du Québec l’accès aux médicaments requis par leur état de santé. Les enfants jusqu’à 18 ans, les étudiants à temps plein de 18 à 25 ans sans conjoint, les prestataires de la sécurité du revenu et les personnes ou familles à faible revenu sont exemptés de cette prime. Lors de l’achat de médicaments, vous devez payer au pharmacien une contribution dont le maximum annuel est fixé par la loi. Au 1^er juillet 2011, cette contribution annuelle maximale est de 963 $.

SOINS DENTAIRES

Contrairement aux soins médicaux, les traitements dentaires ne sont pas gratuits, à l’exception de certaines chirurgies pratiquées dans les hôpitaux ou certains établissements universitaires. Les enfants de moins de 10 ans peuvent cependant obtenir gratuitement des soins dentaires en présentant leur carte d’assurance maladie. Pour obtenir les soins d’un dentiste, adressez-vous à l’un des nombreux cabinets privés ou encore à une clinique dentaire universitaire qui donne des traitements à prix réduit. Ces cliniques sont toutefois très fréquentées et il est habituellement difficile d’y obtenir un rendez-vous rapidement.

OÙ SE FAIRE SOIGNER ?

Médecin de famille

En raison de la pénurie de personnel médical, il n’est vraiment pas évident de trouver un médecin de famille au Québec et comme il y a un quota de patients, il est possible que ce médecin ne prenne plus de nouveaux patients. Pour trouver votre médecin de famille, il faut prospecter dans les cabinets de médecins privés, les cliniques ou polycliniques privées.

Centre local de services communautaires (CLSC)

Vous pouvez recevoir des consultations médicales dans un Centre local de services communautaires (CLSC). Il s’agit d’un établissement public qui dispense à la fois des services de santé et des services sociaux. Certains CLSC offrent leurs services dans plusieurs langues. Pour plus d’information, vous devez identifier le CLSC du quartier où vous vivez. Les consultations dans les CLSC se font généralement sans rendez-vous : l’attente peut être très longue…

Vous pouvez également recevoir une consultation médicale par téléphone à Info-Santé en composant le 811.

Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) : consulter la rubrique Répertoire du site pour trouver un CLSC dans votre quartier : www.msss.gouv.qc.ca